Privacy Beleid
Privacybeleid van Du Driefstang webshop
Dit privacybeleid beschrijft hoe Du Driefstang ("wij", "ons" of "onze") de persoonlijke gegevens van gebruikers ("u") verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze webwinkel bezoekt en aankopen doet (de "Webwinkel").
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan u te kunnen leveren.
A. Gegevens die u aan ons verstrekt (bij aankoop)
Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij de volgende gegevens:
Identificatie- en Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.
Bestelgegevens: Details over de producten die u hebt gekocht.
Betalingsgegevens: Hoewel wij de eigenlijke betaling verwerken via een externe Payment Service Provider (PSP) (bijv. Mollie, PayPal, Stripe), ontvangen wij de bevestiging van de betaling. Wij bewaren geen gevoelige betalingsgegevens zoals volledige creditcardnummers.
B. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze Webwinkel bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen:
Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze Webwinkel gebruikt, inclusief de pagina's die u hebt bekeken, de tijd die u op de pagina's hebt doorgebracht, de producten die u hebt bekeken of gezocht, en hoe u de Webwinkel heeft bereikt.
2. Waarom verzamelen en gebruiken we uw gegevens? (Doeleinden en rechtsgrondslagen)
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de vermelde rechtsgrondslagen:
| Doel van het gebruik | Rechtsgrondslag (AVG/GDPR) |
| Het verwerken van uw bestellingen en het leveren van de gekochte merchandise. | Uitvoering van de overeenkomst met u. |
| Communicatie over uw bestelling, updates of problemen. | Uitvoering van de overeenkomst met u. |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie). | Naleving van een wettelijke verplichting. |
| Het verbeteren van onze Webwinkel, producten en diensten (via analyse van gebruiksgegevens). | Ons gerechtvaardigd belang om onze business te verbeteren. |
| Directe marketing (zoals nieuwsbrieven), indien u zich hiervoor hebt ingeschreven. | Uw toestemming. |
3. Delen we uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw gegevens niet door aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen, indien noodzakelijk voor de bedrijfsvoering:
Payment Service Provider (PSP): Voor het veilig en efficiënt verwerken van betalingen (bijvoorbeeld Stripe, PayPal). Zij handelen als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor de betalingstransactie.
Post- en Koeriersdiensten: Voor het verzenden van uw bestelling (bijvoorbeeld PostNL, Bpost, DHL).
Hostingprovider/E-commerce Platform: Voor het hosten van de Webwinkel en de opslag van gegevens (bijvoorbeeld Shopify, WooCommerce).
Analytische Diensten: Zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in hoe onze Webwinkel gebruikt wordt (indien gebruikt).
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met derden die namens ons persoonsgegevens verwerken om ervoor te zorgen dat zij minstens hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid garanderen als wij.
4. Hoe beveiligen we uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van SSL/TLS-encryptie op onze Webwinkel en beveiligde systemen voor gegevensopslag.
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Bestelgegevens: Worden bewaard zolang nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (meestal 7 jaar voor fiscale administratie).
Nieuwsbrief inschrijvingen: Worden bewaard totdat u zich afmeldt.
6. Cookies
Onze Webwinkel maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te garanderen (bijv. het winkelwagentje) en om het gebruik van de Webwinkel te analyseren. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden geplaatst, of u kunt het gebruik ervan blokkeren. Raadpleeg onze [Link naar Cookiebeleid] voor meer details.
7. Uw rechten (AVG/GDPR)
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt ons vragen welke gegevens we van u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt ons vragen uw gegevens te corrigeren.
Recht op vergetelheid (wissen): U kunt ons vragen uw gegevens te wissen (tenzij er een wettelijke plicht is om ze te bewaren).
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere partij.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming.
U kunt een verzoek met betrekking tot uw rechten indienen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
8. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw rechten schenden of dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit (in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)).
9. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op.
Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 3 oktober 2025.
